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Portefeuilles électroniques

Il est pratique, facile et sécuritaire de régler vos achats quand vous ajoutez votre carte de crédit MBNA à Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay. Des modalités d’utilisation s’appliquent.

Avantages d’utiliser Google PayMC avec votre carte de crédit MBNA

  • Confidentialité et sécurité intégrées

    Plusieurs couches de sécurité protègent vos renseignements et votre numéro de carte de crédit MBNA n’est jamais transmis aux commerçants.

  • Paiement rapide

    Payez plus rapidement en magasin avec votre appareil en main, sans même ouvrir une appli.

  • Achats en ligne et dans les applis

    Pour les achats dans les applis ou en ligne, sélectionnez simplement Google Pay à la caisse.

  • Accepté dans de nombreux endroits

    Google Pay est largement accepté par de nombreux détaillants, en magasin1, en ligne et dans les applis.

Commencez à utiliser Google Pay

Scannez le code QR avec votre téléphone pour ajouter votre carte de crédit MBNA admissible à Google WalletMC, puis payez sans contact là où Google Pay est accepté.

Commencez à utiliser Google Pay

Touchez l’image pour ajouter votre carte de crédit MBNA admissible à Google Pay, puis payez sans contact là où Google Pay est accepté.

Comment configurer Google Pay sur les téléphones Android2

  • Étape 1

    Ouvrez l’appli Google Wallet ou téléchargez-la dans la boutique Google Play.

  • Étape 2

    Touchez Ajouter à Wallet et suivez les instructions.

  • Étape 3

    Vérifiez votre carte au besoin. Le tour est joué!

If you don't already have the MBNA Mobile App, download it here.

Comment faire des achats avec Google Pay

  • En magasin

    • Étape 1 : Recherchez le symbole sans contact ou Google Pay à la caisse3.
    • Étape 2 : Déverrouillez votre téléphone et approchez-le du terminal sans contact.
    • Étape 3 : Suivez les instructions et confirmez votre achat.

  • En ligne et dans les applis

    • Étape 1 : Recherchez le bouton Google Pay ou Acheter avec Google Pay à la caisse.
    • Étape 2 : Choisissez Google Pay, puis la carte avec laquelle vous voulez payer, ou ajoutez une carte de paiement.
    • Étape 3 : Confirmez votre achat.

Où utiliser Google Pay

Utilisez Google Pay chez les marchands participants affichant le symbole sans contact ou Google Pay. Recherchez ces symboles à la caisse.

Foire aux questions

  • Étape 1 : Sur votre montre intelligente Android, ouvrez l’appli Google Wallet et touchez Commencer.

    Étape 2 : Configurez le verrouillage de l’écran si ce n’est pas déjà fait.

    Étape 3 : Suivez les instructions à l’écran pour ajouter votre carte de crédit MBNA admissible. Veuillez prendre note que vous devez accepter les modalités d’utilisation et donner votre consentement pendant la configuration.

    Si une seule carte de paiement est ajoutée dans l’appli Google Pay, elle est automatiquement la carte par défaut. Si vous avez plusieurs cartes de paiement, vous pouvez choisir celle que vous voulez définir comme carte par défaut.

    Pour définir votre carte de crédit MBNA par défaut :

    1. Ouvrez l’appli Google Pay sur votre appareil Android.
    2. Choisissez votre carte MBNA. 
    3. Touchez Utiliser comme mode de paiement par défaut pour le paiement sans contact.

    Si vous n’arrivez pas à ajouter votre carte de crédit MBNA à Google Pay, voici quelques étapes que vous pouvez suivre :

    • Vérifiez que vous avez correctement saisi les renseignements de votre carte de crédit MBNA.
    • Assurez-vous que votre appareil est compatible avec Google Pay.
    • Téléchargez la dernière version d’Android sur votre appareil.
    • Assurez-vous que vous êtes dans un pays ou une région prenant en charge Google Pay.

    Si vous avez d’autres questions, appelez-nous au 1-800-870-3675.

    Carte de crédit MBNA perdue ou volée
    Si vous croyez avoir égaré votre carte de crédit MBNA, verrouillez-la dans l’appli mobile MBNA et déverrouillez-la quand vous l’aurez retrouvée. (Prenez note que si vous verrouillez votre carte de crédit MBNA dans l’appli mobile MBNA, vous ne pourrez pas faire de nouveaux achats, retirer des avances de fonds ou demander de transferts de solde. Toutefois, les paiements préautorisés continueront d’être effectués, et vous pourrez encore retourner des achats et obtenir des crédits et des remboursements avec cette carte.)

    Si votre carte ou un autre instrument de crédit est perdu, volé ou égaré, communiquez immédiatement avec nous au 1-800-870-3675 pour désactiver votre carte. Les associés, Service à la clientèle sont à votre disposition en tout temps, tous les jours.

    Appareil avec Google Pay perdu ou volé
    Vous devez communiquer avec nous au 1-800-870-3675 pour désactiver votre carte de crédit MBNA dans votre Google Pay.

  • Votre carte de crédit MBNA reste active et peut être utilisée pour faire des achats avec Google Pay jusqu’à la date d’expiration indiquée sur la carte physique. Vous recevrez une nouvelle carte par la poste et vous devrez l’activer pour pouvoir l’utiliser. Une fois activée, votre nouvelle carte sera automatiquement prête à être utilisée dans Google Pay.

    Toutes les cartes de crédit Mastercard MBNA au Canada qui sont en règle peuvent être utilisées dans Google Pay.

    Google Pay fonctionne avec votre carte de crédit MBNA dans les pays et régions admissibles qui prennent en charge le paiement sans contact.

    Remarque : Des frais supplémentaires peuvent être facturés pour le réseau sans fil ou les opérations en devises.

    Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi votre carte de crédit MBNA peut être refusée dans Google Pay  :

    • Vous avez atteint la limite de crédit de votre carte ou le montant de l’opération est limité.
    • Google Pay ou votre appareil peuvent ne pas fonctionner correctement, ce qui empêche le traitement des opérations. Assurez-vous que la dernière version d’Android est téléchargée sur votre appareil et que vous avez effacé la mémoire cache.
    • Vous n’êtes pas dans un pays ou une région pris en charge.
    • Le terminal du commerçant ne prend pas en charge le paiement sans contact.
    • Consultez la page d’aide de Google Play pour en savoir plus sur la résolution des problèmes de paiement avec Google Pay. 

    Si vous avez d’autres questions, appelez-nous au 1-800-870-3675.