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Il est plus important que jamais d'utiliser nos services bancaires en ligne
Services bancaires en ligne et mobiles en tout temps, partout
Grâce aux Services bancaires en ligne MBNA et à l’appli mobile MBNA, vous pouvez effectuer vos opérations bancaires en toute confiance dans le confort et la commodité de votre foyer. C’est facile, rapide et sécuritaire. Vous pouvez :
- Consulter le solde de votre compte de carte de crédit MBNA et l’historique de vos opérations
- Vous inscrire aux relevés électroniques
- Consulter et mettre à jour vos renseignements personnels
- Vous assurer que vos coordonnées sont à jour pour recevoir automatiquement des alertes de fraude
C’est facile de commencer :
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Services bancaires en ligne
Si vous n’êtes pas encore inscrit aux Services bancaires en ligne MBNA, inscrivez-vous en ligne dès aujourd’hui – ça ne prend que quelques minutes.
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Services bancaires mobiles
Téléchargez l’appli mobile MBNA
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Contestation d’une opération d’achat
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez un problème avec une opération d’achat non reconnue, non autorisée ou erronée portée à votre compte. Nous savons que ce genre de situation peut être frustrante et nous voulons que le processus de contestation soit aussi simple et clair que possible.
Alertes de fraude
Nous surveillons régulièrement les comptes pour repérer les activités inhabituelles et nous pourrions vous transmettre une alerte de fraude pour vérifier les activités récentes dans votre compte. Vous n’avez qu’à suivre les instructions fournies dans l’alerte et répondre rapidement pour réduire au minimum toute interruption potentielle de l’accès à votre compte.
Pour recevoir des alertes de fraude, assurez-vous simplement que vos numéros de téléphone à domicile et cellulaire sont à jour dans les Services bancaires en ligne MBNA. Étapes:
- Ouvrez une session.
- Sélectionnez Mon profil.
- Sélectionnez Mettre à jour mes renseignements personnels.
Nous vous rappelons que MBNA ne vous demandera jamais de fournir de renseignements personnels ni de cliquer sur des liens pour répondre à une alerte de fraude par message texte.
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Chaque jour, nous en apprenons un peu plus sur la COVID-19 et sur ses répercussions potentielles. Nous continuerons de vous tenir au courant à mesure que la situation évolue.
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