Pour éviter d'être victime de fraude, vous devez d'abord savoir comment la reconnaître. Il existe différents types de fraude par carte de crédit:
Vous pourriez être victime de fraude à tout moment, et les moyens pris par les fraudeurs varient. C'est pourquoi il est important de reconnaître rapidement les cas de fraude et de savoir quoi faire pour en minimiser les conséquences sur vous.
hameçonnage
Tentative de vol d'identité commise à l'aide d'un faux site Web ou d'un faux courriel imitant l'apparence du véritable site que l'utilisateur a l'habitude de visiter.
hameçonnage par téléphone
Pratique criminelle utilisant le piratage psychologique et la voix sur IP pour accéder à des renseignements personnels et financiers dans le but d'obtenir une rétribution financière. Lorsque vous répondez à un appel téléphonique, un enregistrement automatique, habituellement généré par un synthétiseur texte-parole, vous informe que des activités frauduleuses ont été détectées sur votre carte de crédit et que vous devriez téléphoner immédiatement au numéro donné. D'ailleurs, c'est souvent aussi ce même numéro de téléphone frauduleux qui apparaît sur l'afficheur, avec le nom de l'institution financière d'où l'appel semble provenir. Si vous recevez ce type d'appel téléphonique, il est recommandé de communiquer directement avec votre banque ou avec l'émetteur de votre carte de crédit pour vérifier la validité de l'appel.
hameçonnage par SMS
Activité criminelle semblable à l'hameçonnage par téléphone, utilisant des techniques de piratage psychologique. Les fraudeurs envoient des messages textes sur votre appareil mobile, dans lesquels on vous demande par exemple de vous inscrire à un service en ligne, puis tentent d'introduire un virus dans votre appareil. Les messages peuvent aussi vous informer que des frais vous seront facturés si vous n'annulez pas une soi-disant commande en vous rendant sur un site Web, où l'on tentera d'obtenir les données de votre carte de crédit et d'autres renseignements personnels.
mystification
Imitation et envoi de courriels frauduleux visant à obtenir un mot de passe valide pour accéder à un ordinateur sans autorisation.
piratage
Tentative d'introduction dans des ordinateurs ou des réseaux informatiques à des fins illégales, commise par un opérateur expérimenté.
Vol d'identité
Crime consistant à se faire passer pour une tierce personne dans le but de réaliser un gain financier ou de perpétrer un acte criminel.
glaneuse
Outil servant à copìer les détails d'une carte de crédit depuis la bande magnétique au dos de la carte et à les transférer sur une carte contrefaite qui sera utilisée pour effectuer des transactions frauduleuses.
virus
Codes conçus pour se propager d'un ordinateur à l'autre et ayant pour but d'endommager le matériel ou d'accéder à un ordinateur à des fins criminelles.
vers
Virus autoreproducteur qui n'altérent pas les fichiers, mais qui se logent dans la mémoire vive de l'ordinateur et se multiplient à des fins malveillantes (pour éteindre l'ordinateur, par exemple).
chevaux de Troie
Programmes informatiques ou fichiers joints à un courriel qui semblent être utiles et inoffensifs, mais conçus en réalité pour causer des dommages et pouvant même inclure un virus.
publiciels
Publicités s'affichant sous forme de fenêtre contextuelle (popup) indépendante. Certains publiciels semblent provenir d'institutions financières fiables et demandent de fournir des renseignements financiers personnels. D'autres peuvent contenir un lien qui téléchargera à votre insu des logiciels espions. Sachez que la plupart des institutions financières ne demanderont jamais de fournir des renseignements financiers personnels ou de télécharger des liens affichés dans une fenêtre contextuelle.
logiciels espions
Logiciels qui épient votre ordinateur pour recueillir de l'information sur vous, notamment vos habitudes de navigation, vos courriels entrants et sortants, vos noms d'utilisateur et mots de passe, ainsi que vos données de cartes de crédit.
